FAQサイト

FAQシステムの機能・特徴

ユーザーの属性設定

管理者はユーザーの属性（職種等）を設定することができます。ユーザーに対して属性毎に閲覧内容を指定することができる為、管理者、ユーザー双方にとって利便性が高くなります。

カテゴリ別管理

データはカテゴリ別に登録し管理できます。キーワード検索も可能で、必要な情報にはスピーディにアクセスすることができます。

検索対象の指定

管理者はユーザーに対し検索対象を指定することができます。ユーザーの属性別の指定となるので、より使い勝手が向上し検索しやすくなります。

データの簡単登録

質問/回答/カテゴリデータをCSVで一括アップロードができます。登録データをCSVでダウンロードすることもできます。簡単な使用操作でどなたでもご利用しやすくなっています。

ファイルの添付

データには画像やOffice、PDFファイルなどを添付することができます。URLリンク設定すれば他サイトとの連携による幅広い情報の取得が可能です。

メールの配信

登録ユーザーへ通知メールを送ることができます。メール内容はテンプレートから簡単に作成することもできます。

ページのカスタマイズ

ユーザーサイトのタイトル、背景色、ロゴなどをご利用のお客さまに合せてカスタマイズすることができます。使用目的に合ったページ設定ができ、よりユーザーとの親和性が高まります。

ユーザーレポート機能

管理者はユーザーの日別のサイト利用回数を確認することができます。3ヶ月分の利用状況がグラフ表示されるためユーザーの動向をチェックすることが可能です。

厳重管理のデータ

3重にバックアップされたデータは、セキュリティ・災害対策万全のデータセンターで保管されます（随時、1回/日、1回/週 バックアップ）。

データ通信の暗号化

データの登録、参照は暗号化され、セキュアな状態でのウェブサイト接続となります。

ログイン履歴のチェック

ユーザー別のログイン履歴を確認することで第三者の不正な利用の監視ができます。

不正アクセスをブロック

管理者はユーザー別のアクセスを管理・制御することができます。